Salona Gel Kullanıcı Sözleşmesi

Madde 1 – Genel Hükümler

1.1.

Bu sözleşme, "Salona Gel" tarafından verilen hizmetlere ilişkin koşulları düzenler.

Kullanıcı; web sitesi, uygulama ve benzeri mecralar üzerinden hizmet talep ederken veya hizmet vermek için profil oluştururken bu sözleşmeyi onaylamış sayılır ve hizmet almaya/vermeye başladığı andan itibaren sözleşmeye uymayı taahhüt eder.

Koşulların uygun olmadığını düşünen ziyaretçilerin sunulan hizmetleri kullanmaması gereklidir.

1.2.

"Salona Gel", hizmetin gerektirdiği hâllerde veya teknik/yasal zorunluluklar oluştuğunda, kullanıcılar aleyhine olmayacak şekilde ve tek taraflı olarak sözleşmede değişiklik yapma hakkına sahiptir.

Değişiklikler ilgili mecralarda yayınlanır; gerektiğinde e-posta, SMS vb. yollarla kullanıcıya bildirilir ve onayı istenir. Sözleşmenin güncel hâli yayına alındığı andan itibaren yürürlüğe girer.

Madde 2 – Tanımlar

Bu sözleşmede;

  • 2.1. "Salona Gel": İlgili web sitesi ve uygulamalar
  • 2.2. "Web Sitesi": https://salonagel.com adresli web sitesi ile iOS/Android uygulamaları
  • 2.3. "Kullanıcı": Web Sitesi'ni kayıtlı olup olmaksızın kullanan kişi
  • 2.4. "Üye": Telefon numarasıyla SMS doğrulaması yaparak kayıt olan Kullanıcı
  • 2.5. "Müşteri": Sunulan hizmetlerden yararlanmak amacıyla Web Sitesi'ne dahil olan gerçek kişi kullanıcı
  • 2.6. "Hizmet veren": Web Sitesi üzerinden, telefonla veya yüz yüze profil oluşturarak Müşteri'ye hizmet sunan gerçek/tüzel kişi
  • 2.7. "Hizmet Talebi": Müşteri'nin Hizmet verenlerden teklif almak amacıyla oluşturduğu talep
  • 2.8. "Teklif": Hizmet veren'in talebe verdiği fiyat, yer ve süre içeren yanıt
  • 2.9. "Rezervasyon": Müşteri'nin bir sefere mahsus veya periyodik olarak belirlediği yer-gün-saat talebi
  • 2.10. "Abonelik": Hizmet veren'in belirli bir süre boyunca düzenli hizmet sunmayı taahhüt ettiği sistem
  • 2.11. "Kabul": Hizmet veren'in rezervasyon talebini belirtilen koşullarda kabul etmesi
  • 2.12. "Vazgeçme": Hizmet veren'in geçerli mazeret ile taahhüt ettiği işe gidemeyeceğini bildirmesi
  • 2.13. "Salon Profili": Hizmet veren tarafından oluşturulan tanıtım profili
  • 2.17. "Yönetmelik": 26 Ağustos 2015 tarihli Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik

Madde 3 – "Salona Gel" Tarafından Sunulan Hizmetler

3.1.

"Salona Gel", Kuaför ve Müşteri'nin oluşturduğu profil bilgilerinin Web Sitesi'nde yer almasını sağlar. Bilgi türü ve kapsamı ilgili mevzuat ve bu sözleşme dikkate alınarak belirlenir.

3.2.

"Salona Gel", yer sağlayıcı ve aracı hizmet sağlayıcıdır; Web Sitesi'nde yer alan hizmetlerin sahibi veya sağlayıcısı değildir. İçeriği kontrol etmek veya hukuka aykırılık araştırmakla yükümlü değildir.

Madde 4 – Üyelik

4.1.

Üyelik ücretsizdir.

Hesaplar telefon numarasına bağlıdır; SMS doğrulaması sonrası üyelik gerçekleşir. Kullanıcı, telefon numarasının güvenliğinden sorumludur.

Hesabın kullanımından kaynaklı her türlü ceza veya tazminat "Salona Gel" tarafından Üye'ye rücu edilir.

4.2.

Üye, Web Sitesi'ne girdiği tüm bilgilerin doğru olduğunu taahhüt eder. Doğmabilecek zararlardan Üye sorumludur.

4.3.

Üyelik devredilemez.

Madde 5 – Hizmet Talebi Oluşturulması

5.1.

Üyeler, Türk Medeni Kanununa göre fiil ve sözleşme ehliyetine sahip olduklarını kabul eder. Aksi durumda "Salona Gel" sorumlu tutulamaz.

5.2.

Hizmet Talebi bilgileri (yer, tarih, saat) tam ve doğru verilmelidir.

Madde 6 – Teklif

6.1.

Hizmet veren, Hizmet Talebi'ne Web Sitesi üzerinden fiyat içeren Teklif verir.

Müşteri, istediği hizmeti seçip gün/saat belirleyerek Teklif oluşturur. Kuaför teklifi kabul veya reddeder.

6.2.

Kabul, hizmetin gerçekleşeceği anlamına gelir.

6.3.

Vazgeçme durumlarında "Salona Gel" sorumlu değildir.

Madde 7 – Teklif, Değişiklik ve Vazgeçme

  • 7.1. Kabul edilen Teklif'te değişiklik, taraflarca Web Sitesi üzerinden yapılır.
  • 7.2. Müşteri'nin teklif iptali "Salona Gel"'e sorumluluk yüklemez.
  • 7.3. Çok sayıda geçersiz Teklif veya mazeretsiz iptal hâlinde hesap askıya alınabilir.

Madde 8 – Rezervasyon

  • 8.1. Müşteri, Hizmet veren'in müsait saatlerini görerek salonda randevu alabilir.
  • 8.2. Rezervasyon ücretsizdir.
  • 8.3. Müşteri rezervasyonu değiştirebilir veya iptal edebilir.
  • 8.4. Hizmet veren'in hizmet vermemesinden "Salona Gel" sorumlu değildir.
  • 8.5. Hizmet veren rezervasyonu iptal edebilir veya değiştirebilir.

Madde 9 – Hizmet Veren'in Teklif Kabulü ve Rezervasyon

9.1.

Kuaförler teklifi kabul ederek belirtilen gün ve saatte hizmet vermeyi taahhüt eder.

Taahhüt yerine getirilmezse hesap kısıtlanabilir.

9.2.

Teklif kabulünde Hizmet veren, Müşteri'nin isim ve telefon numarasını görür. KVKK kapsamında Müşteri bu paylaşımı kabul eder.

9.5.

Taraflardan kaynaklanan tüm hatalardan "Salona Gel" sorumlu değildir.

Madde 10 – Hizmet Veren Profili Oluşturma

  • 10.1. Vergi levhasına sahip yetkili kişiler Hizmet veren Profili oluşturabilir.
  • 10.2. Tüm bilgiler eksiksiz girilmeli, gerekli belgeler talep edildiğinde sunulmalıdır.
  • 10.3. Yönetmelik kapsamında tacir/esnaf ya da bireysel hizmet sağlayıcıların zorunlu bilgi yükümlülükleri yerine getirilmelidir.
  • 10.4. Fatura/fiş düzenleme sorumluluğu Hizmet veren'e aittir.

Madde 11 – Kuaför Profili ve Tekliflerin İçeriği

11.1.

Profiller ve teklifler üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeli, hukuka ve ahlaka uygun olmalıdır. Aykırı durumda profil silinebilir veya askıya alınabilir.

11.2.

İçerik sorumluluğu tamamen Hizmet veren/Müşteri/Kullanıcı'ya aittir.

Madde 12 – Hizmet Sorumluluğu

  • 12.1. "Salona Gel", taraflar arasındaki teklif, sözleşme ve ödeme süreçlerinin tarafı değildir.
  • 12.2. Hizmetle ilgili ayıp, eksik ifa vb. tüm sorumluluk Hizmet veren'e aittir.
  • 12.3. Algoritmik sıralama kalite garantisi anlamına gelmez.
  • 12.4. Hizmet sırasında doğacak zararlardan "Salona Gel" sorumlu değildir.
  • 12.5. Hizmet veren ile "Salona Gel" arasında herhangi bir iş ilişkisi yoktur.

Madde 13 – Müşteri'nin Yükümlülükleri

  • 13.1. Müşteri, aldığı hizmetin bedelini Hizmet veren'e ödemeyi kabul eder.
  • 13.2. Müşteri, "Salona Gel"'in eser sözleşmesinin tarafı olmadığını kabul eder.

Madde 14 – Hizmet Veren'in Yükümlülükleri

  • 14.1. Tüm hukuki, idari ve cezai sorumluluk Hizmet veren'e aittir.
  • 14.2. Teklifin kabulüyle hizmet sözleşmesi doğar.
  • 14.3. Taraflar arasındaki sözleşmede "Salona Gel" taraf değildir.
  • 14.4. İş güvenliği tedbirleri Hizmet veren'in sorumluluğundadır.

Madde 15 – Salona Gel'in Yetki ve Yükümlülükleri

  • 15.1. Sistem geçici veya sürekli olarak durdurulabilir; kullanıcılar bu nedenle hak talep edemez.
  • 15.2. Yorumların yayınlanması, düzenlenmesi veya kaldırılması tamamen "Salona Gel" inisiyatifindedir.
  • 15.3. Üyelik gerekçesiz olarak askıya alınabilir veya yasaklanabilir.

Madde 16 – Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 17 – Yürürlük

Bu sözleşme, Web Sitesi'nde kabul edildiği anda yürürlüğe girer.