Gizlilik Politikası

1. Giriş

Salona Gel olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Platform üzerinden şu verileri topluyoruz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası
• İşletme Bilgileri: Salon adı, adres, hizmet bilgileri
• Randevu Bilgileri: Tarih, saat, hizmet detayları
• Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, kullanım verileri
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, mesajlaşma kayıtları

3. Verilerin Kullanımı

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Randevu yönetimi ve bildirimleri
• Salon ve kullanıcı hesaplarının yönetimi
• Platform hizmetlerinin sunulması ve geliştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz sadece aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Randevu işlemleri için salon sahipleri ile
• SMS gönderimi için servis sağlayıcılar ile
• Ödeme işlemleri için ödeme sağlayıcılar ile
• Yasal zorunluluklar çerçevesinde

Verileriniz hiçbir şekilde pazarlama amaçlı üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için şu önlemleri alıyoruz:

• SSL/TLS şifrelemesi ile veri iletimi
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Sınırlı ve yetkilendirilmiş personel erişimi
• Günlük veri yedekleme
• Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri

6. KVKK Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkması hâlinde itiraz etme

7. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nda yapılacak değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve önemli değişiklikler için kullanıcılar bilgilendirilecektir. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.